Общение на работе и вне офиса

0

Нередко проблема взаимоотношений в коллективе кроется в несоблюдении правил поведения, принятых в данной компании, уточнить которые стоило у коллег, как только вы пришли на новое место. Чтобы не попасть впросак, лучше следовать приведенным ниже советам: так можно избежать ошибки в выборе модели поведения, а с нюансами конкретного офиса можно разобраться в процессе работы.

Три кита успешных взаимоотношений

Общение с коллегами является важным фактором того, что вы успешно приживетесь в офисе. Чтобы правильно строить взаимоотношения в офисе, необходимо учитывать три основных фактора: восприятие и эмоции людей, а также общение с сотрудниками. Все многообразие межличностных проблем и отношений основывается именно на этих трех китах.

Выяснение образа мыслей коллег — первый и основной этап установления общения с ними. Все люди воспринимают жизнь с разных позиций и потому имеют разное мнение о ней. Способность видеть ситуацию такой, какой она представляется соседу по офису, — важнейшее качество чуткого человека. Будьте им или хотя бы стремитесь.

Но не стоит строить отношения с другими людьми, основываясь на своих страхах и опасениях. Критические замечания коллег, их противоположная позиция вызывают, как правило, эмоциональную напряженность в отношениях. В итоге, появляются подозрительность и недоверие. Так что, лучше заранее разработать действенную защиту от попыток чуждого вмешательства в вашу жизнь.

Эмоции людей наиболее ярко проявляются в тупиковых ситуациях. В этих случаях люди больше ориентированы на борьбу, чем на сотрудничество. Эмоции одного человека вызывают эмоциональный всплеск у другого. Эмоциональная волна может захлестнуть коллег и привести к конфликту.

Для того чтобы разомкнуть этот замкнутый круг, необходимо:

– не поддаваться на провокацию со стороны других людей. Часто люди умышленно провоцирует вас на отрицательную реакцию;

– быть внимательным к эмоциям коллег. Повышенные эмоции дают наиболее полную информацию о том, чего люди опасаются или добиваются от вас.

В процессе общения с сотрудниками, нужно следовать таким простым правилам:

1. Оказывайте помощь коллегам

В силу своей компетенции старайтесь оказывать помощь сотрудникам, даже если у вас у самих много проблем, помня о том, что однажды и вам может понадобиться чей-то совет, чья-то консультация. Кроме того, поддержка всегда находит отклик в других людях, помогает расположить их к себе и завоевать уважение.

2. Не опаздывайте

Не опаздывайте на работу, собрания и совещания, поскольку такое поведение может быть расценено как неуважение к руководству и сотрудникам по работе. При плотном графике работы помечайте в своем рабочем дневнике важные события компании, на которых желательно быть и быть вовремя.

3. Не хвастайтесь

Не стоит открыто хвастаться своими успехами на рабочем фронте — давайте понять коллегам о собственных достижениях косвенно, иначе прослывете хвастуном и самовлюбленным хамом.

4. В случае служебного романа на работе, не афишируйте ваши отношения

Не допускайте, чтобы о вашем романе с коллегой по работе узнали остальные сотрудники. Если же информация просочится, не поддерживайте разговоры коллег на данную тему. Уже сложилось мнение о том, что личные отношения на рабочем месте плохо сказываются на качестве работы, а с мнением общественности бороться сложно.

5. Помните про сплетников

Нередко в компании встречается человек, который с радостью готов посплетничать, о ком угодно. Основная цель сплетников – быть в центре внимания окружающих. Сплетники, обсуждая других, стараются показать, что они на порядок лучше, честнее и умнее. Заставить такого человека замолчать очень непросто. В случаях, если сплетник старается вас оклеветать, следует обратиться напрямую к руководителю офиса и рассказать, что есть на самом деле.

6. Держите язык за зубами

Помните, что время доносов никогда не пройдет. Именно поэтому стоит быть осторожными в своих высказываниях. Стремитесь никого не обсуждать даже с теми коллегами, которые кажутся наиболее близкими вам по духу, помните, что вашу информацию всегда можно истолковать по-разному. Стремитесь оставлять ваше недовольство политикой компании, поведением руководства, отдельными сотрудниками в себе либо обсуждать напрямую с руководством. Стоит также быть осмотрительными в своих электронных письмах, чатах, поскольку и эту информацию руководство вполне может проверять.

Общение вне офиса

Не надо думать, что офисный этикет ограничивается лишь стенами компании. Все, что связано с работой — даже вне офиса — также должно оставаться под контролем — никаких крайностей в поведении! В связи с этим, несколько советов:

1. Находите время на встречу с другими людьми

Работа отнимает у нас достаточно много времени, порой нам даже некогда встретится с друзьями за чашкой кофе, и мы стараемся обойтись телефонным звонком. Отношения всегда необходимо поддерживать и развивать, именно поэтому старайтесь в свой график вносить и встречи с друзьями.

2. Не встречайтесь с коллегами по работе

Многие компании сегодня не приветствуют, когда коллеги по работе встречаются друг с другом, тем более не приветствуются подобные отношения в одном отделе. Это объясняется тем, что отношения с коллегами по работе не должны основываться на какой-то личной симпатии, субъективном отношении.

3. Принимайте участие в корпоративных мероприятиях

Если вы стремитесь к хорошим отношениям с коллегами по работе, не избегайте корпоративных вечеринок, совместных выездов на природу. Иными словами, не отделяйтесь от коллектива, а стремитесь выстроить хорошие деловые отношения, что всегда будет оценено.

Самое главное правило здесь — не выпить слишком много, ведь так не только репутацию, но и даже само рабочее место потерять!

4. Разделяйте работу и дом

Приходя с работы домой, оставляйте все проблемы и переживания вне его стен. Отдыхайте и думайте о тех, кто рядом с вами.

Все правила поведения достаточно просты, и соблюдать их не составит труда любому сотруднику. А вот общаться с коллегами и начальником станет гораздо приятнее и проще, а сами вы прослывете внимательным сотрудником, а не врединой или грубияном.

Подготовил Олег Лобанов,
по материалам Рresident.org.ua, Рrostobankir.ua , JOB.ukr.net

Поделиться.

Комментарии закрыты