Полиграфические центры ежедневно выполняют десятки заказов, объем работы и информации требует применения специальных программ для упорядочивания процесса. Именно для этого была разработана специальная срм для полиграфии, она дает несколько важных преимуществ:
- для обработки лидов и сотрудничества с подрядчиками можно создавать воронки;
- загрузку и расчет прайс-листов можно настроить в автоматический режим;
- данные клиентов можно хранить в единой базе, которая будет доступна всем менеджерам;
- роботы могут напоминать и клиентам, и сотрудникам центра о необходимости выполнения очередного этапа операции;
- можно вести лояльный контроль работы менеджеров по продажам;
- в карточках сделок и лидов можно настроить поля, адаптированные под вид деятельности полиграфического центра.
Информация по каждому клиенту хранится в базе данных. СРМ от «Битрикс24» является платформой, объединяющей в единую базу несколько разрозненных сервисов. Благодаря этому снижаются требования к квалификации сотрудников отдела продаж, при этом эффективность работы в целом повышается. Причем это утверждение в равной степени справедливо в отношении как крупной организации, так небольшого предприятия.
