Увеличивается спрос на восстановленные смартфоны – устройства, которые выставили на продажу после ремонта. Насколько выгодна такая покупка и что нужно учитывать перед её совершением?
Бывший в употреблении
С точки зрения брендов, самыми востребованными среди восстановленных смартфонов оказалась продукция компании «Apple». В основном продажи пришлись на модели «iPhone» 11 и 13 с объемом памяти 128 гигабайт. Популярностью также пользовались «iPhone 12», «iPhone 14 Pro» и «iPhone 14 Pro Max» на 256 гигабайт.
При этом больше всего средств потребители потратили на «iPhone 14 Pro Max» (256 гигабайт), «iPhone 13» (128 гигабайт), «iPhone 14 Pro» (128 и 256 гигабайт), а также «iPhone 11» (128 гигабайт).
Привлекательность восстановленных смартфонов – в доступной цене. Торговые сети реализуют устройства дешевле из-за их статуса б/у и предлагают сокращенный срок гарантии. Например, кто-то пользовался гаджетом в течение некоторого времени и решил поучаствовать в программе трейд-ин. Он приносит старый смартфон в магазин и получает скидку на новый, а затем уже использованный девайс ремонтируется и попадает на витрину. Плюс речь идет об экземплярах, которые вернули из-за технических дефектов: потом их чинят и точно так же перепродают.
Поломки, перезагрузки, перегревы
Основные риски при покупке восстановленного смартфона связаны с качеством ремонта. Если одни устройства переделывают официально и на заводе-изготовителе, то другие – кустарно, в сервисных центрах. Отличить первый вид от второго можно по маркировке «refubrished», которая указывает на оригинального производителя. «При покупке смартфона с пометкой «refurbished» можно быть уверенным, что девайс будет работать как новый. Он был собран с использованием проверенных компонентов и прошел все тесты. При этом на него распространяется полноценная гарантия», – техноблогер Павел Трухачев.
Варианты кустарной сборки же далеко не всегда производятся с подлинными комплектующими. Из-за этого страдает стабильность работы устройства и его долговечность. «Например, такие телефоны не полностью влагозащищенные (если такая характеристика установлена заводом), у них непроверенные микросхемы. Поэтому устройства чаще всего ломаются, могут постоянно перезагружаться, греться и давать сбои программного обеспечения. Причина в том, что рука человека не может полностью заменить автоматизированное производство и сборку», — уверен техноблогер.
При этом не исключено, что продавец преподнесет восстановленный смартфон под видом нового. Подобная практика является прямым нарушением прав потребителей. «Если товар уже был в употреблении, но об этом нигде не сказано, значит, покупателю предоставили неполную информацию. Тогда он может пойти в магазин с претензией и потребовать возврата всех денег или разницы в стоимости», – пояснила юрист Алла Георгиева.
При отказе продавца идти навстречу можно обратиться в суд. При положительном исходе гражданин получит не только все средства, затраченные на покупку, но и компенсацию морального вреда и расходы на судопроизводство.
Источник: m24
