Что бесит стоматолога

1

Доктора из поликлиник рассказали о самых ненавистных категориях пациентов: кого и почему дантист никогда не хотел бы видеть в своем кресле?

Бесстыдно врут

Стоматолог всегда видит, когда пациент не ухаживает за полостью рта: он задает вам вопросы, чтобы озвучить полезные рекомендации. Так что дантиста бесит, когда люди нагло врут ему в глаза. Некоторые еще и оскорбляются для правдоподобности: «Вы что! Я чищу зубы после каждого (!) приема пищи!» А во рту при этом – кладбище: полно налета и камней.

Приходят выпившими

Стоматологи на дух не переносят запах алкоголя или перегара. А еще чеснока и лука. Тут даже комментировать нечего, просто имейте совесть.

Торопят врача

Бесит, когда люди требуют сделать очень сложную и трудозатратную работу за день или два. Многим не удается объяснить, что запись хорошего стоматолога зачастую сформирована далеко не на одну неделю вперед.

Чаще всего доктор и вовсе значительно перерабатывает, но пациенты требуют принять их день в день (и без острой боли). Скажите, каким волшебным образом найти несуществующий талон? И почему вы, раз так можно, не требуете срочно привезти в магазин с молокозавода любимую сметану, когда она закончилась на складе?

 Приходят за предоперационной справкой накануне

Нельзя приходить за справкой за день до операции. Стоматолог должен качественно санировать пациента, потому что любая инфекция в полости рта может привести к осложнениям в процессе работы хирурга: на сердечно-сосудистой системе, глазах, лор-органах и не только. Любого врача бесят люди, которые относятся к своему здоровью совершенно безответственно.

 Не ценят труд доктора

Есть у прошлого пункта и вторая сторона: любому добросовестному стоматологу очень обидно, когда он старается работать хорошо и качественно, а человеку плевать на собственное здоровье. Речь о случаях, когда стоматолог начинает лечение, а люди просто не приходят во второй раз: у них ведь больше ничего не болит.

 Безжалостные ортопеды

Стоматологи всегда ужасаются, когда пациенты приходят к ним с совершенно диким планом лечения от безграмотного ортопеда. Самая распространенная проблема – назначение процедур, для которых попросту нет медицинских показаний (в частности, депульпирование живых зубов тогда, когда их можно спасти).

 Некомпетентные коллеги

К сожалению, многие врачи не готовы совершенствоваться, из-за чего нередко калечат людей. Бесит, что, уходя в отпуск, порой не знаешь, кому передать своих срочных пациентов, поскольку уверен только в собственной компетенции.

Увы, курсы, лекции известных докторов и даже профессиональная литература стоят дорого; очень маловероятно, что поликлиника отправит даже самого перспективного врача повышать квалификацию за счет учреждения.

 «Пациент всегда прав»

Классическая жалоба всех работников сферы здравоохранения независимо от формы собственности клиники. Пациент кристально чист в любом конфликте: даже если врач сможет доказать, что жалоба необоснованная, его все равно накажут. Если не материально, так хоть «на ковер» вызовут отчитывать.

 Идеальный пациент…

…не запускает свой рот.

Он честно рассказывает врачу о том, как ухаживает за полостью рта, внимательно слушает (и выполняет!) его рекомендации, не спорит и не хвалит «своего» стоматолога, который непременно лечит лучше, «просто ушел в отпуск».

Идеальный клиент ответственно относится к своему здоровью и не жалеет на него денег. Он доверяет компетенции врача, раз обратился к нему за услугой, общается с ним уважительно и требует качественного лечения, а не «обслуживания».

Алексей Сухоруков sputnik.by

Поделиться.

1 комментарий

  1. Марина на

    А как быть пациентам. которым хамят эти самые хорошие и квалифицированные стоматологи? Если я оплачиваю его работу, почему должна терпеть хамство? Из-за некоторых “особо одарённых” осталась без нескольких зубов. И попробуй их накажи, где это реально?