Известно выражение «пирамида потребностей Маслоу». Но у автора одной из самых популярных теорий мотивации и иерархии потребностей человека от простейших до высших, психолога Абрахама Маслоу (1908-1970), графического изображения «пирамиды» нет. Понятие «пирамиды» вошло в практику психологов, политиков и маркетологов лишь в 1970-х годах.
Свою теорию старший из семи детей бондаря Самуила Маслова и Розы Шиловской, эмигрировавших в начале XX века в США из Киевской губернии Российской империи, доктор наук Абрахам Маслоу изложил сначала в работе «Теория человеческой мотивации» (1943), а потом, более подробно, – в книге «Мотивация и личность» (1954). В них учёный, признавая, что люди имеют множество различных потребностей, выделил пять основных категорий.
В основание «пирамиды» психолог поместил физиологию – утоление голода, жажды, жильё, тепло, сон, сексуальная потребность и т. п. Далее следуют безопасность и стабильность, то есть, комфорт, постоянство условий жизни. Выше – любовь и социальные связи: человеку необходимо быть любимым и самому любить, испытывать привязанность и заботиться о ком-то, общаться и ощущать себя частью какого-нибудь общества: народа, клуба по интересам, религиозной группы. Ещё выше – признание, престиж: человеку необходимы признание его заслуг, уважение и самоуважение, служебный рост. За ними следуют познание и эстетические потребности.
А наверху, само собой, – духовные потребности: в личностном росте, самоактуализации, возможность реализовывать свой творческий потенциал, познавать и анализировать окружающий мир. При этом Маслоу утверждал, что этой стадии достигает не более 2 процентов людей.
«Я совершенно убеждён, что человек живёт хлебом единым только в условиях, когда хлеба нет, – разъяснял учёный. – Но что случается с человеческими стремлениями, когда хлеба вдоволь и желудок всегда полон? […] По мере удовлетворения одних потребностей возникают другие, всё более и более высокие. Так постепенно, шаг за шагом человек приходит к потребности в саморазвитии – наивысшей из них».
Вдобавок чем выше человек поднимается по пирамиде потребностей, тем труднее им манипулировать. Но вся проблема в том, что нет надёжного измерителя удовлетворённости потребностей человека, единого стандарта форм, в которых эти потребности проявляются. Ведь у каждого из нас свои мотивации и способности.
К тому же человеку всегда мало достигнутого: любви, уважения, денег, впечатлений, знаний. Потому, с одной стороны, очень немногие люди чувствуют себя счастливыми, с другой, неудовлетворённость жизнью заставляет их действовать, к чему-то стремиться, развиваться, без чего невозможен прогресс.
Маргарита Дорштейн, РГ/РБ