Одна (помимо огня и воды) из вещей, на которые можно смотреть бесконечно, — это как международные консалтинговые компании врут про безоблачное будущее человечества благодаря ИИ.
Британская компания «PwC» (Pricewaterhouse Coopers — занимается аудитом и финансовыми консультациями, вторая из четырех крупнейших международных организаций подобного толка, штаб-квартира«PwC» в Лондоне) выдала очередной «исследовательский» отчёт с духоподъемным названием «ИИ делает человека более ценным» — о влиянии искусственного интеллекта (ИИ) на рынок труда. Хоть каталог составляй способов статистических подтасовок на этом примере:
1. «После этого — значит, вследствие этого». «PwC» утверждает, что рост производительности с 2022 года вызван внедрением ИИ. 2022 год — это не только нейросеть «ChatGPT», но и окончание ковидных ограничений, возвращение к нормальной работе, отложенный спрос. Сравнивать «рост производительности труда» в «ИИ-экспонированных» отраслях (IT — информационные технологии, финансы) с добывающими (нефть, уголь) на фоне энергокризиса и ESG-трендов (ESG — environmental social governance – бизнес с заботой об окружающей среде, обществе и партнерах) — это как объяснять разницу в скорости легковушки и трактора качеством бензина.
2. Манипуляция выборкой. Когда «PwC» заявляет о «росте ИИ-вакансий на 7,5% при падении общих на 11,3%», они сознательно игнорируют абсолютные цифры. Условно, если ИИ-вакансий было 1000 (стало 1075), а общих — миллион (стало 887 тысяч), то чистый эффект: минус 112.925 рабочих мест. Но заголовок звучит: «ИИ – драйвер роста рынка труда».
3. Деградация профессий под маской «демократизации». «PwC» с восторгом сообщает о снижении требований к образованию в «ИИ-профессиях». Типа работодатель больше не требует ни опыта, ни высшего образования, а только «ИИ-навыки». Тут скрывается очень простая и циничная история: работодателям больше не нужны квалифицированные специалисты, потому что они больше не хотят тратиться на их зарплаты. Достаточно операторов ИИ-систем. Врач с 7-летним образованием превращается в «верификатора медицинского ИИ» с зарплатой медтехника. Это не прогресс — это социальная деградация.
4. Превращение риска в возможность. «Женщины имеют больше возможностей от ИИ», — заявляет «PwC», потому что больше работают в «ИИ-экспонированных» профессиях. Но эти профессии (HR, администрирование, работа с клиентами) автоматизируются первыми. И именно женщин первых и отправят на мороз, то бишь, уволят. Женщины находятся в зоне максимального риска, но «PwC» цинично подает это как «возможность».
5. Подтасовка определений: демография становится «ИИ-ростом»; рост спроса на медработников «PwC» приписывает ИИ. Ну, то есть, раз медицина – «ИИ-экспонируемая профессия», то и рост численности младшего персонала по уходу в домах престарелых – это «ИИ-обусловленный рост». Старение населения, постковидный синдром, взрывное развитие домов престарелых — все это хитро превращается в «ИИ-трансформацию здравоохранения».
Впрочем, опасениями, что ИИ вызовет массовую безработицу, можно легко пренебречь – и это единственная мысль отчета «PwC», которую можно всерьез обсуждать.
И тоже по традиции таких лицемерных документов, вот еще несколько понятных технологий. Вроде полного игнорирования системных рисков в отчете «PwC». К примеру, что происходит, когда ИИ ошибается, если в мире «операторов ИИ» произойдет неизбежная дисквалификация персонала и некому будет заметить ошибку? Или что произойдет со средним классом, если традиционный социальный контракт – «получи хорошее образование – получишь хорошую работу» — рухнет? Разница между инженером и промпт-инженером – не только 6 букв, а годы учебы и нолик лишний в цифре дохода. Но это логично за пределами интересов консультантов. А почему? А потому что они продавцы. Британская «PwC», как и другие члены «большой четверки», хорошо зарабатывает на продаже услуги по «ИИ-трансформации компаний». Их «независимые исследования» – дорогие и весьма эффективные маркетинговые брошюры. Как если бы табачная компания «Philip Morris» публиковала «исследование» об исключительной пользе курения, а пресса и общество с придыханием это все потребляла.
Проблема ведь не в консалтерах (консультантах) – они просто зарабатывают, а в журналистах и блогерах, которые на самом деле не читают ничего, кроме заголовков и названий глав подобных отчетов-документов. И выдают на-гора. «A PwC считает, что внедрение ИИ рынку труда не угрожает, а создает ценность каждому сотруднику».
Глеб Кузнецов, t.me/glebsmith77